Politica di Reso e Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 30 giorni solari dalla ricezione del bene (un termine superiore ai 14 giorni di legge, a dimostrazione della nostra serietà).
⚠️ Eccezioni importanti (Igiene e Salute)
Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (lett. e), il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
- Sextoys: Se il prodotto non è sigillato all’origine dal produttore, il reso è escluso per motivi igienici. Se il prodotto è sigillato, il recesso è possibile solo se il sigillo/blister è integro.
- Intimo e Lingerie: Valgono le stesse regole dei sextoys per tutti i capi che vanno a contatto con le parti intime.
Come effettuare un reso
- Invia un’email specificando nell’oggetto “Diritto di Recesso” entro 30 giorni a info@afroditeshop.it
- Spedisci il prodotto integro e nella confezione originale a:Afrodite di D’Amico Giorgio s.s. Adriatica 16 n.3/g 60015 Falconara Marittima (AN)
- Le spese di spedizione per il recesso sono a carico del Cliente.
Prodotto guasto o non conforme
Se il prodotto presenta difetti di fabbrica, le spese di spedizione per il rientro sono a carico di Afrodite di D’Amico Giorgio.
Rimborsi
Il rimborso della somma corrisposta avverrà entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso.
“Hai un dubbio se il tuo prodotto è idoneo al reso? Mandami una foto su WhatsApp e ti darò conferma immediata”.